Consegna e resi

POLITICA DI CONSEGNA per Happy Gentleman – Italia
A Happy Gentleman, Riconosciamo l'importanza di ricevere i vostri acquisti in modo rapido e senza intoppi. Per questo motivo, abbiamo implementato una politica di consegna che offre una gamma di opzioni su misura per le vostre esigenze.

Consegna gratuita per ordini superiori a 100 €
Approfitta della spedizione gratuita per ordini superiori a 100 € in Italia! Ecco le tue opzioni:

€0 - Consegna standard gratuita: Consegnato entro 3-5 giorni lavorativi
€5 - Servizio di consegna più veloce: Consegnato entro 2-3 giorni lavorativi

Tempi di spedizione:

Gli ordini vengono elaborati e spediti entro 2-3 giorni lavorativi, esclusi fine settimana e festivi. I tempi di spedizione possono variare in base alla località e all'opzione di spedizione scelta.

Elaborazione degli ordini:

Gli ordini effettuati prima delle 14:00 GMT vengono generalmente elaborati e spediti il giorno stesso, ma si prega di attendere fino a due giorni per la spedizione. Tutti gli ordini vengono spediti tramite posta raccomandata.

Informazioni di tracciamento:

Una volta spedito l'ordine, riceverai un'e-mail con un numero di tracciamento e un link per tracciare la consegna. Puoi anche accedere al tuo account per visualizzare lo stato dell'ordine e le informazioni di tracciamento.

Indirizzo di consegna:

Si prega di assicurarsi che l'indirizzo di consegna sia corretto e completo, includendo tutti i dettagli necessari, come il numero di appartamento o unità abitativa. Non possiamo essere ritenuti responsabili per eventuali ritardi o pacchi non consegnati dovuti a indirizzi inesatti o incompleti.

Modifiche e annullamenti degli ordini:

Se hai bisogno di apportare modifiche al tuo ordine, come aggiornare l'indirizzo di consegna o annullarlo, ti preghiamo di contattarci il prima possibile. Sebbene faremo il possibile per soddisfare la tua richiesta, non possiamo garantire che le modifiche possano essere apportate una volta elaborato l'ordine.

POLITICA DI RESO

A Happy Gentleman, La soddisfazione del cliente è la nostra massima priorità, ecco perché offriamo una garanzia soddisfatti o rimborsati senza domande. Se per qualsiasi motivo non sei completamente soddisfatto del tuo acquisto, puoi restituirlo e ottenere un rimborso completo, a condizione che l'articolo sia nelle stesse condizioni in cui ti è stato spedito.

Condizioni per il reso:

L'articolo deve essere inutilizzato e nella sua confezione originale, comprese le etichette.
Se il prodotto risulta usurato o danneggiato, non verrà effettuato alcun rimborso.
Se hai dubbi sulla qualità del prodotto o ritieni che sia stato utilizzato, contattaci il giorno stesso in cui lo ricevi.

Finestra di ritorno:

I resi sono accettati entro 30 giorni dall'acquisto; le spese di spedizione per la restituzione sono a carico dell'acquirente, a meno che l'articolo non fosse difettoso al momento della consegna.
Per creare un'etichetta di reso, utilizza questo link: https://hellohappygentlemana.returnscenter.com/

Si prega di attendere 7-14 giorni dalla ricezione dell'articolo per l'elaborazione del reso o del cambio. Riceverai una notifica via e-mail al termine della procedura.

Importante

Il prodotto deve essere restituito esclusivamente tramite il link di reso fornito sopra e all'indirizzo confermato dal nostro team di assistenza clienti.
Non restituire il prodotto a nessun indirizzo senza prima aver inviato una richiesta di reso tramite il link. I resi inviati senza seguire questa procedura non sono di nostra responsabilità e potrebbero non essere elaborati.

Costi di consegna:

Si prega di notare che l'importo pagato per i servizi di consegna al momento dell'acquisto non è rimborsabile. Ciò significa che verrà rimborsato solo il costo dei prodotti restituiti se è stata selezionata un'opzione di consegna a pagamento.

POLITICA DI CAMBIO

A Happy Gentleman, Sappiamo che a volte la vestibilità di un articolo potrebbe non essere perfetta. Se desideri cambiare un articolo con una taglia diversa, siamo qui per aiutarti e offriamo cambi GRATUITI.

Condizioni di cambio:

Per poter effettuare un cambio, l'articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui ti è stato spedito e ancora nella confezione originale. La procedura di cambio non verrà avviata finché l'articolo originale non sarà stato restituito.

Finestra di scambio:

I resi sono accettati entro 30 giorni dall'acquisto, a meno che l'articolo non fosse difettoso al momento della consegna. Per creare un'etichetta di reso, utilizza il seguente link: https://hellohappygentlemana.returnscenter.com/

Fasi di scambio:

Segui la nostra politica sui resi per restituire l'articolo originale. Una volta ricevuto l'articolo originale, elaboreremo il cambio per la nuova taglia. Ti spediremo quindi l'articolo sostituito il prima possibile, gratuitamente.

Per qualsiasi domanda o assistenza in merito al reso o al cambio, non esitate a contattarci. Saremo lieti di aiutarvi.
hello@happygentleman.com

Grazie per aver scelto Happy Gentleman per tutte le tue esigenze di moda. Per qualsiasi domanda o dubbio sulla nostra politica di consegna, non esitare a contattarci.