politica sulla riservatezza

Happy Gentleman Informativa sulla privacy di EU BV
Ultimo aggiornamento: 2 luglio 2025

La presente Informativa sulla privacy descrive come Happy Gentleman EU BV ("noi", "ci" o "nostro") raccoglie, utilizza e divulga le tue informazioni personali quando visiti, utilizzi i nostri servizi o effettui un acquisto da #ospite# (il "Sito") o comunicare in altro modo con noi (collettivamente, i "Servizi"). Ai fini della presente Informativa sulla privacy, "tu" e "tuo" si riferiscono a te in qualità di utente dei Servizi, sia che tu sia un cliente, un visitatore del sito web o un altro individuo le cui informazioni sono state raccolte ai sensi della presente Informativa sulla privacy.
Utilizzando e accedendo a uno qualsiasi dei Servizi, acconsenti alla raccolta, all'utilizzo e alla divulgazione delle tue informazioni come descritto nella presente Informativa sulla privacy. Se non accetti la presente Informativa sulla privacy, ti preghiamo di non utilizzare o accedere ad alcuno dei Servizi.

Modifiche alla presente Informativa sulla privacy
Potremmo aggiornare la presente Informativa sulla Privacy di volta in volta, anche per riflettere modifiche alle nostre pratiche o per altri motivi operativi, legali o normativi. Pubblicheremo la versione aggiornata dell'Informativa sulla Privacy sul Sito, aggiorneremo la data di "Ultimo aggiornamento" e adotteremo tutte le altre misure richieste dalla legge applicabile.

Come raccogliamo e utilizziamo le tue informazioni personali
Per fornire i Servizi, raccogliamo e abbiamo raccolto negli ultimi 12 mesi informazioni personali su di te da diverse fonti, come indicato di seguito. Le informazioni che raccogliamo e utilizziamo variano a seconda delle tue modalità di interazione con noi.
Oltre agli usi specifici indicati di seguito, potremmo utilizzare le informazioni che raccogliamo su di te per comunicare con te, fornire i Servizi, rispettare eventuali obblighi legali applicabili, applicare eventuali termini di servizio applicabili e per proteggere o difendere i Servizi, i nostri diritti e i diritti dei nostri utenti o di altri.

Quali informazioni personali raccogliamo |
Le tipologie di informazioni personali che raccogliamo su di te dipendono da come interagisci con il nostro Sito e utilizzi i nostri Servizi. Quando utilizziamo il termine "informazioni personali", ci riferiamo a informazioni che ti identificano, ti riguardano, ti descrivono o possono essere associate a te. Le sezioni seguenti descrivono le categorie e le tipologie specifiche di informazioni personali che raccogliamo.

Informazioni che raccogliamo direttamente da te

Dati di contatto di base, tra cui nome, indirizzo, numero di telefono, e-mail.
Informazioni sull'ordine, tra cui nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, conferma del pagamento, indirizzo e-mail, numero di telefono.
Informazioni sull'account, tra cui nome utente, password e domande di sicurezza.
Informazioni sugli acquisti, compresi gli articoli visualizzati, inseriti nel carrello o aggiunti alla lista dei desideri.
Informazioni di assistenza clienti, comprese le informazioni che scegli di includere nelle comunicazioni con noi, ad esempio quando invii un messaggio tramite i Servizi.

Alcune funzionalità dei Servizi potrebbero richiedere che tu ci fornisca direttamente alcune informazioni personali. Puoi scegliere di non fornire queste informazioni, ma ciò potrebbe impedirti di utilizzare o accedere a queste funzionalità.

Informazioni che raccogliamo tramite i cookie
Raccogliamo inoltre automaticamente alcune informazioni sulla tua interazione con i Servizi ("Dati di Utilizzo"). A tal fine, potremmo utilizzare cookie, pixel e tecnologie simili ("Cookie"). I Dati di Utilizzo possono includere informazioni su come accedi e utilizzi il nostro Sito e il tuo account, tra cui informazioni sul dispositivo, informazioni sul browser, informazioni sulla tua connessione di rete, il tuo indirizzo IP e altre informazioni relative alla tua interazione con i Servizi.

Informazioni che otteniamo da terze parti
Potremmo ottenere informazioni su di te da terze parti, tra cui venditori e prestatori di servizi che potrebbero raccogliere informazioni per nostro conto, come ad esempio:

Aziende che supportano il nostro Sito e i nostri Servizi, come Shopify.
I nostri processori di pagamento, che raccolgono informazioni di pagamento (ad esempio, conto bancario, informazioni sulla carta di credito o di debito, indirizzo di fatturazione) per elaborare il pagamento al fine di evadere i tuoi ordini e fornirti i prodotti o servizi che hai richiesto, al fine di eseguire il nostro contratto con te.
Quando visiti il nostro Sito, apri o clicchi sulle e-mail che ti inviamo o interagisci con i nostri Servizi o con le nostre pubblicità, noi o terze parti con cui collaboriamo potremmo raccogliere automaticamente determinate informazioni utilizzando tecnologie di tracciamento online come pixel, web beacon, kit per sviluppatori software, librerie di terze parti e cookie.

Tutte le informazioni che otteniamo da terze parti saranno trattate in conformità con la presente Informativa sulla privacy.

Basi giuridiche per il trattamento (GDPR)
Trattiamo i tuoi dati personali in base alle seguenti basi giuridiche, come richiesto dal Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR):

Esecuzione di un contratto: Per fornire e gestire i tuoi ordini e tutti i servizi correlati.
Obbligo legale: Per ottemperare ai nostri obblighi legali, quali quelli contabili e fiscali.
Consenso: Per l'invio di comunicazioni di marketing e l'inserimento di cookie non essenziali (è possibile revocare il consenso in qualsiasi momento).
Interessi legittimi: Per la prevenzione delle frodi, la sicurezza informatica, l'analisi e il miglioramento dei nostri servizi.

Trasferimenti internazionali di dati
Potremmo trasferire i tuoi dati personali al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE), inclusi Canada e Stati Uniti, dove si trovano i server di Shopify e alcuni fornitori di servizi. In tal caso, garantiamo l'adozione di misure di sicurezza adeguate, come richiesto dal GDPR, come l'utilizzo di Clausole Contrattuali Standard.

Come utilizziamo le tue informazioni personali

Fornitura di prodotti e servizi: utilizziamo le tue informazioni personali per fornirti i Servizi al fine di eseguire il nostro contratto con te, incluso per elaborare i tuoi pagamenti, evadere i tuoi ordini, inviarti notifiche relative al tuo account, acquisti, resi, cambi o altre transazioni, per creare, mantenere e altrimenti gestire il tuo account, per organizzare la spedizione, facilitare eventuali resi e cambi e per consentirti di pubblicare recensioni.
Marketing e pubblicità: utilizziamo i tuoi dati personali per finalità di marketing e promozionali, ad esempio per inviare comunicazioni di marketing, pubblicità e promozioni tramite e-mail, SMS o posta ordinaria, e per mostrarti annunci pubblicitari di prodotti o servizi. Ciò potrebbe includere l'utilizzo dei tuoi dati personali per personalizzare al meglio i Servizi e la pubblicità sul nostro Sito e su altri siti web. Lo facciamo solo con il tuo consenso, ove richiesto dalla legge.
Sicurezza e prevenzione delle frodi: utilizziamo i tuoi dati personali per rilevare, indagare o intraprendere azioni in merito a possibili attività fraudolente, illegali o dannose. Se scegli di utilizzare i Servizi e registrare un account, sei responsabile della sicurezza delle credenziali del tuo account.
Comunicare con te: utilizziamo i tuoi dati personali per fornirti assistenza clienti e migliorare i nostri Servizi.

Biscotti
Come molti siti web, utilizziamo i cookie sul nostro sito. Per informazioni specifiche sui cookie che utilizziamo in relazione all'alimentazione del nostro negozio con Shopify, vedere Politica sui cookie di Shopify Utilizziamo i cookie per potenziare e migliorare il nostro Sito e i nostri Servizi (anche per ricordare le tue azioni e preferenze), per eseguire analisi e comprendere meglio l'interazione dell'utente con i Servizi (nel nostro legittimo interesse di amministrare, migliorare e ottimizzare i Servizi).
Utilizziamo cookie non essenziali (analitici/di marketing) solo se acconsenti tramite il nostro banner sui cookie.
Puoi gestire le tue preferenze sui cookie in qualsiasi momento tramite le nostre impostazioni sui cookie o modificando le impostazioni del tuo browser. Il blocco dei cookie potrebbe compromettere alcune funzionalità del sito.

Come divulghiamo le informazioni personali
In determinate circostanze, potremmo divulgare i tuoi dati personali a terzi per scopi legittimi, nel rispetto della presente Informativa sulla privacy. Tali circostanze possono includere:

Con fornitori o altre terze parti che svolgono servizi per nostro conto (ad esempio, gestione IT, elaborazione dei pagamenti, analisi dei dati, assistenza clienti, archiviazione cloud, evasione degli ordini e spedizione).
Con partner commerciali e di marketing, tra cui Shopify, per fornirti servizi e pubblicità.
Quando ci dai istruzioni, ci richiedi o acconsenti in altro modo alla divulgazione di determinate informazioni a terze parti, ad esempio per spedirti prodotti o tramite l'utilizzo di widget di social media o integrazioni di accesso.
Con le nostre affiliate o comunque all'interno del nostro gruppo aziendale.
In relazione a una transazione commerciale come una fusione o un fallimento, per rispettare qualsiasi obbligo legale applicabile, per far rispettare eventuali termini di servizio applicabili e per proteggere o difendere i Servizi, i nostri diritti e i diritti dei nostri utenti o di altri.

Alcuni di questi destinatari potrebbero trovarsi al di fuori dello SEE, nel qual caso garantiamo l'adozione di misure di sicurezza adeguate, come descritto sopra.

Sicurezza e conservazione delle tue informazioni
Utilizziamo misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati personali. Tuttavia, nessun sistema è completamente sicuro e non possiamo garantire la sicurezza assoluta.
Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario agli scopi per cui sono stati raccolti, tra cui l'evasione degli ordini, la fornitura di assistenza clienti, l'adempimento degli obblighi legali (come quelli fiscali e contabili) e la risoluzione delle controversie.

I dati relativi agli ordini e alle transazioni vengono in genere conservati per [inserire periodo, ad esempio 7 anni ai sensi della normativa fiscale].
I dati di marketing vengono conservati fino al ritiro del consenso

I tuoi diritti ai sensi del GDPR |
Hai i seguenti diritti in relazione ai tuoi dati personali:

Diritto di accesso – per ricevere una copia dei tuoi dati personali.
Diritto di rettifica – per correggere dati inesatti o incompleti.
Diritto alla cancellazione – di richiederne la cancellazione (“diritto all’oblio”) in determinate situazioni.
Diritto di limitazione del trattamento – chiederci di interrompere o limitare il trattamento.
Diritto di opposizione – di opporsi al trattamento (anche per finalità di marketing diretto).
Diritto alla portabilità dei dati – per ricevere i tuoi dati in un formato portabile.
Diritto di revoca del consenso – revocare il consenso in qualsiasi momento (laddove sia stato prestato).
Diritto di presentare un reclamo – presentare reclamo all’Autorità locale per la protezione dei dati.

Per esercitare i tuoi diritti, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo [la tua email di contatto]. Potremmo dover verificare la tua identità prima di rispondere.

Dati dei bambini
I Servizi non sono destinati all'uso da parte di minori di 16 anni e non raccogliamo consapevolmente alcuna informazione personale su minori. Se sei il genitore o il tutore di un minore che ci ha fornito i propri dati personali, puoi contattarci utilizzando i recapiti sopra indicati per richiederne la cancellazione.

Siti Web e link di terze parti
Il nostro Sito potrebbe contenere link a siti web o altre piattaforme online gestite da terze parti. Non siamo responsabili della privacy o della sicurezza di tali siti. Si prega di consultare le rispettive informative.

Come presentare un reclamo
Se hai dubbi sull'uso dei tuoi dati personali da parte nostra, hai il diritto di presentare un reclamo all'autorità locale per la protezione dei dati.

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